Política de envío
TEN OUT OF TEN realiza despachos a gran parte del territorio Colombiano a través de Coordinadora Mercantil, que garantiza la seguridad y cobertura, para que tú compra llegue a la dirección que desees.
El tiempo de entrega de los productos es aproximadamente 2 a 5 días hábiles para las ciudades de Bogotá, Medellín, Cali, y Ciudades principales, hasta 15 días hábiles para otros destinos. Estos tiempos están sujetos a eventos climáticos y propios de la transportadora.
Tiempos de entrega
- Los tiempos de entrega empiezan a contar a partir de la confirmación del pago la compra.
- Para pagos con tarjeta de crédito y débito/PSE, la confirmación puede tardar hasta un día hábil.
- Para pagos con Baloto, Efecty y Referencia Bancaria, la confirmación puede tardar hasta dos días hábiles.
- Debes tener en cuenta que:
- Las entregas no se pueden realizar en un horario exacto.
- Puede presentar retrasos la entrega por motivos de Clima, Derrumbes, tráfico y otras novedades contractuales que reporte Coordinadora.
- El producto podrá ser recibido e inspeccionado por cualquier persona mayor de edad que habite o esté presente en el lugar de entrega, para lo cual bastará la firma de la guía del transportador.
En caso de que tengas alguna inquietud con el despacho o el producto tenga señas de daños o rupturas en su empaque en el momento de la entrega, debes comunicarte a nuestra línea de WhatsApp +57 350 4623298 en horario de L-S de 10:00 am – 7:00 pm.
Costo del envío
- El costo del envío será desde $20,000 pesos según el volumen del paquete.
- Este valor se calculará en el proceso de la compra y te será informado en el momento de la liquidación de la orden, antes de que realices el pago.
